Cómo una promotora inmobiliaria consiguió 45 leads al mes con Google y Meta Ads
Objetivo
Me encargué de gestionar las cuentas de Google Ads y Meta Ads de una promotora inmobiliaria del sur de Alemania que comercializaba varios proyectos de viviendas de nueva construcción. El objetivo era acelerar la venta de los pisos restantes mediante la captación selectiva de clientes potenciales, en lugar de centrarse en la notoriedad de la marca.Las campañas se dirigían a dos grupos: inversores (particulares que buscan inmuebles rentables) y intermediarios (socios que revenden los inmuebles). Los objetivos de conversión eran descargar la presentación como primer paso y el formulario de contacto para aquellos que ya estuvieran listos para hablar.
Desafío
Tras revisar las cuentas, quedó claro que era necesario un ajuste en profundidad. La campaña Performance Max en Google Ads, con un presupuesto de 30 € al día, funcionaba casi sin control: los clics se dirigían a búsquedas relacionadas con la marca, a YouTube y a frases irrelevantes, a veces incluso a pisos en Nueva York en lugar de en Baviera.En Meta Ads, la optimización se centraba en todos los visitantes del sitio web en los que se había activado el píxel, un objetivo demasiado difuso para obtener clientes potenciales de calidad. Además, una parte considerable del tráfico resultó ser bots: el tiempo medio de permanencia en el sitio web era de tan solo 2 segundos.
Detalles del Proyecto
Google Ads: He sustituido Performance Max por las clásicas campañas de búsqueda con grupos de anuncios claramente distribuidos por consultas. Utilizando mi propio análisis de datos y la información sobre el público objetivo facilitada por el cliente, he centrado la segmentación por estados federados en aquellas regiones con un interés real en la compra.Meta Ads: En lugar de dirigirme a todos los visitantes del sitio web, la optimización se centró en acciones concretas: clics en las llamadas a la acción, solicitudes a través del formulario, pedidos de folletos (también considerados clientes potenciales) y llamadas.Para contrarrestar el tráfico de bots, lancé temporalmente una campaña con un formulario instantáneo en Facebook e Instagram, a modo de medida de seguridad mientras se depuraba la campaña principal. En cuanto volvió a generar clientes potenciales reales, se restableció el presupuesto; la campaña del formulario funciona ahora con un presupuesto mínimo, ya que los clientes potenciales del sitio web son de una calidad ligeramente superior.La automatización de Make introduce los clientes potenciales en una tabla; los registros se comprueban manualmente para garantizar su calidad.
Resultados
En conjunto, a través de ambos canales se captaron 45 clientes potenciales al mes, con un coste por cliente potencial de unos 63 euros.
- Google Ads: CPC 1,06 € con un CTR del 8 %, lo que supera con creces la media del sector en publicidad en buscadores para el sector inmobiliario.
- Meta Ads: el CPM fue de 11,61 € con un CTR del 1,1 %.
- Lucha contra el tráfico de bots: la duración media de la visita aumentó de 2 segundos a 22 segundos.
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